مخابرات یا زیرساخت چه کسی از بستن قرارداد SLA طفره می‌رود

محمود خسروی، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت با بیان اینکه مخابرات در حال حاضر از سرویس‌های نقطه به نقطه استفاده می‌کند، می‌گوید: از آنجا که مخابرات در لایه دو از زیرساخت سرویس می‌گیرد به همین دلیل با قطع شدن فیبر نوری مسیر تهران – مشهد به دلیل بالا بودن ترافیک این مسیر مشترکان با مشکل روبه‌رو می‌شوند. وی در پاسخ به این سوال که آیا در سرویس‌های لایه دو مسیر پشتیبان وجود ندارد که از اختلالات مربوطه جلوگیری کنند‌ می‌افزاید: مسیر پشتیبان برای سرویس‌های لایه دو وجود دارد اما این مسیر محدود است و مخابرات برای انتقال تماس‌های ضروری از آن استفاده می‌کند.
خسروی می‌گوید: اگر مخابرات همان‌طور که قبل از خصوصی شدن از سرویس‌های لایه یک شرکت زیرساخت استفاده می‌کرد اکنون با این مشکلات روبه‌رو نمی‌شد و تنها دلیل این موضوع هم کسب سود بیشتر از محل کاهش هزینه‌ها بوده‌ است.
وی می‌افزاید: در حال حاضر شبکه زیرساخت از مسیرهای میناب، تربت و نیشابور ارتباطش با مسیر مشهد برقرار است و در صورت بروز مشکل در یک مسیر می‌توانیم ترافیک را از این مسیرها منتقل کنیم و مشکلی برای مشترکان ایجاد نشود.
وی می‌گوید: مخابرات متاسفانه با تغییر توپولوژی شبکه و هدایت ترافیک از مسیرهای دیگر و گرفتن سرویس نقطه به نقطه از شرکت زیرساخت باعث شده تا با کوچک‌ترین اختلال در شبکه امکان برقراری تماس‌های بین شهری با مشکل روبه‌رو شود.
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت می‌گوید: هم اکنون شرکت زیرساخت تصمیم به نوسازی شبکه فیبرنوری در مسیر قوچان-مشهد دارد که متاسفانه برخی ناهماهنگی‌ها موجب شده این موضوع با کندی مواجه شود.
وی با بیان اینکه هم اکنون قرارداد SLA در بخش SDH "زیرساخت" توسط سازمان تنظیم مقررات به این شرکت ابلاغ شده،‌می‌افزاید: ما آمادگی کامل را برای بستن قرارداد SLA با مخابرات داریم و هیچ مشکلی در این باره وجود ندارد.
خسروی در پاسخ به این سوال که آیا بالا بودن تعرفه‌های قرارداد SLA موجب شده تا مخابرات از امضای آن امتناع کند، توضیح داد: در تنظیم تعرفه‌ها شرکت زیرساخت مسوولیتی به عهده ندارد و در این باره رگولاتوری تصمیم‌گیر است و پاسخ این سوال را خود مخابرات باید بدهد.
وی با این توضیح که در حال حاضر در خصوص سرویس‌های دیتا نیز مذاکراتی با سازمان تنظیم مقررات و شرکت مخابرات در حال انجام است، ادامه داد: موضوع ارایه خدمات دیتا به شرکت مخابرات دارای سرفصل مجزایی است که در صورت نهایی شدن مذاکرات آمادگی داریم که در این زمینه نیز قرارداد SLA را با مخابرات امضا کنیم. وی با اشاره به اینکه تنها راه‌حل منطقی برای برطرف شدن این مشکل گرفتن سرویس‌های لایه یک شرکت زیرساخت است، می‌گوید: بهتر است مخابرات با پذیرفتن هزینه‌های مرتبط با این موضوع کیفیت خدماتی که به مشترکانش ارایه می‌کند را افزایش دهد.