کسی از اختلالات اینترنت شکایت ندارد

علیرضا اصغریان» اظهار کرد: برخی مواقع نیز قطعی اینترنت می‌تواند از زیرساخت، مخابرات و حتی شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس نیز باشد که در هر صورت سرویس «نظارت آنلاین رگولاتوری» بر آن کنترل خواهد داشت.وی افزود: در صورت بروز قطعی مربوط به شبکه، اپراتورها ملزم به جبران خسارت هستند. در همین حال اصغریان با تاکید بر اینکه مرحله نخست شکایت خود را از نحوه سرویس‌دهی به اپراتور مورد نظر ارجاع دهند و پس از آن مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و درج شکایت را در دستور کار قراردهند، تصریح کرد: در صورت بروز قطعی مربوط به شبکه، اپراتور ملزم به جبران خسارت است.