گروه راهبری و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات انجمن انفورماتیک ایران کارگاه آموزشی تدوین استراتژی خدمات فاوا را روز پنج‌شنبه 27 مهرماه از ساعت 8:30 تا 16:30 با سخنرانی محمود کریمی در محل دبیرخانه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور برگزار می‌کند.
در این کارگاه دانشجویان با مفاهیم پایه استراتژی خدمات فاوا و تکنیک‌های مختلف تدوین استراتژی خدمات فاوا و همچنین نمونه‌هایی از مسایل واقعی تدوین استراتژی خدمات فاوا آشنا می‌شوند. از جمله مطالب مطروحه در این کارگاه عبارتند از:
- مفاهیم پایه استراتژی خدمات
- تکنیک برون‌سپاری
- تکنیک اولویت‌بندی پروژه‌ها و اقدامات
- تکنیک اولویت‌بندی ویژگی‌های خدمات
- تکنیک مدیریت تقاضای کاربران
- تکنیک ارتقا جایگاه فاوا در سازمان
- تکنیک تحلیل قیمت تمام‌شده خدمات فاوا
- تکنیک فضای انتخاب، برای اولویت‌بندی خدمات
اطلاعات تکمیلی در فایل پیوست قابل دسترسی است.
